Commande QR code
Le client scanne à table et commande depuis son téléphone.
Cuisine asiatique & sushis
Nem Shop
Table asiatique à Nanterre qui voyage entre Thaïlande, Chine et Japon. Sa grande carte a été structurée pour la commande en ligne, avec le QR code à table en plus.
- Lieu
- Nanterre (92)
- Type
- Cuisine asiatique & sushis
Le défi
Une carte riche, ça se met en scène
Salades thaï, yakitoris, sushis, plats mijotés : une carte qui voyage entre trois cuisines, c'est un vrai argument de vente. Mais en ligne, une carte riche mal rangée fait fuir : le client qui ne trouve pas son plat en quelques secondes referme la page. Le travail chez Nem Shop portait autant sur la structure de la carte que sur l'outil de commande.
La solution
Ce qui a été mis en place
Un système connecté, pensé pour le rythme de la maison.
Site de commande
La carte en ligne aux couleurs de la maison, accessible depuis n'importe quel téléphone.
La carte a été reprise de fond en comble et rangée par univers, des starters aux Sumo Rolls, menu du midi et menu enfant compris. Le client compose sa commande depuis son téléphone sans se perdre, et découvre au passage des plats qu'il n'aurait pas cherchés.
À table, un QR code ouvre la même carte : on scanne, on commande, sans attendre le passage du serveur. Pour l'emporter et la livraison, les zones desservies s'affichent d'entrée.
Le résultat
Ce qui a changé au quotidien
Un service qui tourne plus rond, et une équipe qui retrouve de l'air.
- Une carte riche devenue simple à parcourir, qui donne envie d'explorer
- La commande à table par QR code, qui fluidifie le service en salle
- Menu du midi et menu enfant à portée de main
- Emporter et livraison au même endroit, zones affichées d'entrée
Le résultat est en ligne
Voyez le travail par vous-même
Le site de commande de Nem Shop, en conditions réelles.
Et si on faisait pareil pour vous ?
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