Borne murale
Une borne fixée au mur qui libère de l'espace en salle.
Fast-food, tacos & burgers
Master Food
Fast-food à Houilles, entre tacos, burgers et pizzas. Équipé de bout en bout : borne murale, caisse tactile et site de commande, avec la même carte partout.
- Lieu
- Houilles (78)
- Type
- Fast-food, tacos & burgers
Le défi
Vendre partout, piloter au même endroit
Aujourd'hui, un client de fast-food peut arriver par trois portes : le comptoir, la borne, le web. Chaque canal en plus, c'est du chiffre en plus, à condition que tout remonte au même endroit. Sinon on passe son temps à ressaisir, et les erreurs suivent. Le dispositif installé chez Master Food couvre les trois entrées avec une seule carte, les mêmes prix, et une seule caisse qui centralise tout.
La solution
Ce qui a été mis en place
Un système connecté, pensé pour le rythme de la maison.
Caisse tactile
Toutes les commandes arrivent au même endroit, prêtes à lancer.
Site de commande
La carte en ligne aux couleurs de la maison, accessible depuis n'importe quel téléphone.
En salle, une borne murale absorbe une partie du flux sans occuper de surface au sol : le client commande en autonomie pendant que la caisse tactile centralise l'ensemble, commandes sur place comme en ligne.
Le site de commande reprend l'intégralité de la carte, des tacos au Master Crousty, aux mêmes prix qu'au comptoir. On commande à l'avance, on récupère sur place ou on se fait livrer.
Le résultat
Ce qui a changé au quotidien
Un service qui tourne plus rond, et une équipe qui retrouve de l'air.
- Trois canaux de vente ouverts : comptoir, borne, web
- Une seule carte, les mêmes prix, une seule caisse qui centralise tout
- La borne murale allège le comptoir sans prendre de place en salle
- Le site capte les commandes à l'avance, à emporter comme en livraison
Le résultat est en ligne
Voyez le travail par vous-même
Le site de commande de Master Food, en conditions réelles.
Et si on faisait pareil pour vous ?
Racontez-nous votre établissement, on vous propose le bon équipement. Devis gratuit, sans engagement.